BÜRODIENSTLEISTUNGEN

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Vor allem im Bereich der klassischen Büro- und Sekretariatsaufgaben finden sich viele Bereiche, die ideal von jemand anderem übernommen werden können. Viele dieser Aufgaben müssen regelmässig erledigt werden und können so bestens dauerhaft an mich übergeben werden. Natürlich gehört zum Auslagern solcher Aufgaben viel Vertrauen. Professionalität ist der Grundstein für die Arbeit mit meinen Kunden und ich versichere vollste Verschwiegenheit und Diskretion.

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Office Management​ & KID:  Wir übernehmen Assistenzaufgaben von Team- bis Vorstandsebene und organisieren Ihr Sekretariat. Dazu gehören allgemeine Sekretariatsaufgaben, Termin- und Reisemanagement, die Vor- und Nachbereitung von Meetings und Dienstreisen, die Organisation von Veranstaltungen sowie die Erstellung von Präsentationen und Übersichten. Wir optimieren Abläufe und Prozesse, erstellen Sekretariatshandbücher, begleiten Bewerberauswahlprozesse und bieten Dienstleistungen rund um Import und Export sowie Übersetzungen (Deutsch - Türkisch.

• Assistenz- und Sekretariatsaufgaben von Team- bis Vorstandsebene

• Selbstständige Führung und Organisation des Sekretariats

• Allgemeine Sekretariatsaufgaben / Tagesgeschäft

• Termin- und Reisemanagement

• Übernahme kleiner Projektarbeiten

• Verfassen von Geschäftsbriefen und Emails

• Vor- und Nachbereitung von Meetings und Dienstreisen (Agenda, Protokoll, To Do Listen)

• Organisation von Meetings, Workshops und Events

• Erstellen von Präsentationen in PowerPoint

• Erstellen von Übersichten

• Administrative Unterstützung von Projektsitzungen inkl. Vor- und Nachbereitung

• Überprüfung und Optimierung von Abläufen und Prozessen

• Neustrukturierung von Abläufen und Prozessen

• Erstellung von Sekretariatshandbüchern

• Begleitung von Bewerberauswahlprozessen

• Einarbeitung neuer Assistenzen

• Alles rund um Import und Export

• Übersetzungen (Deutsch - Türkisch)   

• Projektverwaltung

• Firmengründung in der Türkei 

• Personal Management

• Digitalisierung der Buchhaltung mit Buchhaltungssoftware

• Fortlaufende Buchhaltungstätigkeiten

• Erstellung von Ausgangsrechnungen

• Optimierung Rechnungslauf

• Upload von Belegen und Rechnungen ins Buchhaltungssystem

• Fehlende Belege recherchieren

• Reisekostenabrechnung

• Wöchentlicher Überweisungslauf

• Mahnwesen

• Zuarbeit und Korrespondenz mit Steuerberater/-büro

• Überwachung von Zahlungsströmen

• Einkauf

• Recherchen aller Art​

• Vertretungen Messevertretung Türkei und Deutschland

• Flughafenempfang Türkei  VIP 

• Firmenvertretung, Handelsvertretung

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Auftragsabwicklung: Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihrer Buchhaltung, führen fortlaufende Buchhaltungstätigkeiten durch, erstellen Ausgangsrechnungen, optimieren den Rechnungslauf, kümmern uns um Belege und Rechnungen, erledigen Reisekostenabrechnungen, überwachen Zahlungsströme und arbeiten eng mit Ihrem Steuerberater/-büro zusammen.Wir erstellen Kalkulationen, Angebote und Aufmaße für verschiedene Gewerke, erstellen Rechnungen und kümmern uns um die Auftragsabwicklung.

• Ausarbeitung von Kalkulationen

• Angebotserstellung

• Aufmaßerstellung verschiedener Gewerke

• Rechnungserstellung

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Customer Service: Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Produkt- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketsystem zu beantworten und einfache Büroarbeiten zu erledigen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Terminbestätigung, -vereinbarung und -buchung sowie bei der Verwaltung von Kundendaten. Wir kümmern uns um Beschwerden und Reklamationen, dokumentieren Anliegen in Datenbanken und optimieren den Bearbeitungsprozess. Darüber hinaus erstellen wir betriebszugeschnittene FAQs und unterstützen im B2B-Vertrieb.

• Beantwortung von Produkt- und Kundenanfragen (Emails, Ticketsystemen, Chats)

• Kontaktaufnahme mit Kooperationspartner (Transport, Logistik, Post)

• Beschwerdemanagement

• Reklamationsbearbeitung

• Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife

• Dokumentation von erhaltenen Anliegen in der Datenbank

• Optimierung des Bearbeitungs-Prozesses

• Erstellung von Betriebs-zugeschnittenen FAQs

• B2B vertrieb

 

Backoffice: Wir pflegen Daten, erledigen vorbereitende Buchhaltung, kümmern uns um die Ablage und Dokumentenerstellung sowie um die Betreuung von Onlineshops.

• Datenpflege

• Vorbereitende Buchhaltung

• Ablage und Erstellung von Dokumenten

• Onlineshop-Betreuung

• Erstellung von Kampangen

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Webseiten / Grafiken Texte / Sozial Media: Wir erstellen, gestalten und pflegen Webseiten, gestalten Grafiken, Flyer, Banner und Broschüren, verfassen Texte für Ihre Website, Ihren Blog und Gastartikel, erstellen Inhalte für Social Media, führen Kampagnen durch und bieten Social Media Kundenbetreuung. Wir sind spezialisiert auf kreatives Schreiben für Blogbeiträge, Newsletter und Kampagnen, transferieren technische und gestalterische Fakten in Geschichten, entwickeln Content-Strategien, analysieren Social Media und verfügen über Kenntnisse in der Adobe Creative Suite. Zudem bieten wir Produktfotografie und Videografie und aktualisieren Website-Inhalte. Wir unterstützen bei der Planung und Durchführung von Events und Webinaren und kreieren hochwertige, ansprechende und informative Inhalte für Websites, soziale Medien, Blogbeiträge und andere Marketingmaterialien.

• Erstellung, Gestaltung und Pflege von Webseiten

• Erstellung und Bearbeitung von Grafiken, Flyern, Bannern, Broschüren etc.

• Erstellung von Texten für Ihre Website, Ihren Blog, Gastartikel, etc.

• Erstellen von Inhalte für Online Kanaele, Social Media (Facebook/ Instagram/ LinkedIn)

• Erstellung von Kampagnen

• Social Media Kunden-Betreuung

• Kreatives Schreiben für Blog, Newsletter,Kampangen

• Transferieren von technischen und gestalterischen Fakten in Stories

• Entwicklung und Umsetzung von Content-Strategien für Produkte

• Social Media Analyse

• Entwicklung der unterschiedlichen online und offline Kanäle

• Anwendung von Programme der Adobe Creative Suite

• Produktfotographie und Videografie

• Pflege und Aktualisierung der Website-Inhalte

• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Events (und Webinaren)

• Kreation von hochwertigen, ansprechenden und informativen Inhalten für Websiten, soziale Medien, Blogbeiträge und andere Marketing­materialien.

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Privat Management: Neben unseren geschäftlichen Dienstleistungen bieten wir auch Privat Management an. Dazu gehören Dienstleistungen wie die Organisation von Konzertkarten, Restaurantreservierungen, Kurzreisen, Umzügen, Wohnungssuche, Geschenkeservice, Eventbuchungen, Online-Shopping und Stilberatung.

• Konzertkarten

• Restaurantreservierungen

• Kurzreisen

• Umzugsorganisation

• Suche nach Wohnungen zum Kauf oder zur Miete

• Geschenke-Service

• Eventbuchung

• Online Shopping

• Stilberatung

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Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, während wir den Rest für Sie erledigen.